时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编帮大家整理的社区民政工作总结，仅供参考希望能够帮助到大家。
在过去的一段时间里，我社区民政工作始终秉持着“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，积极履行各项民政职能，努力为社区居民提供优质、高效的民政服务，在保障困难群众基本生活、促进社区和谐稳定等方面取得了显著成效。
一、工作概况
我社区现有居民xx户，人口xx人。其中，低保户xx户，特困供养人员xx人，残疾人xx人，高龄老人xx人。针对社区内不同群体的需求，我们设立了专门的民政服务窗口，配备了专业的民政工作人员，为居民提供一站式服务。
二、主要工作及成果
（一）社会救助工作扎实推进
1. 低保工作精准有序
严格按照低保申请、审核、审批程序，对社区内困难家庭进行全面摸底排查。通过入户调查、邻里访问、信息核对等方式，准确掌握申请家庭的收入、财产状况及实际生活水平。今年以来，共受理低保申请xx户，经审核批准纳入低保范围xx户，实现了应保尽保、动态管理。同时，定期对低保户进行回访复查，根据家庭经济变化情况及时调整保障金额或予以清退，确保低保金真正发放到最需要的群众手中。例如，社区居民李某因家庭成员患病，家庭支出大幅增加，生活陷入困境。我们在了解情况后，及时为其办理了低保申请手续，并根据其家庭实际困难，给予了较高的保障金额，帮助其渡过难关。
2. 特困供养保障有力
加强对特困供养人员的关爱服务，定期走访慰问，了解他们的生活需求和健康状况。目前，我社区xx名特困供养人员均已纳入集中供养或分散供养范围，供养标准得到有效落实。为改善特困供养人员的生活条件，我们积极协调相关部门，为他们提供必要的生活设施和物资援助。如为分散供养的特困老人王某修缮了房屋，购置了新的家具和生活用品，使其居住环境得到了极大改善。
3. 临时救助及时高效
建立健全临时救助制度，对因突发事件、意外伤害、重大疾病等导致基本生活暂时出现严重困难的`家庭或个人，及时给予临时救助。今年共实施临时救助xx人次，发放救助金xx万元，有效缓解了困难群众的燃眉之急。例如，社区居民张某因遭遇火灾，家中财物全部烧毁，生活陷入困境。我们在第一时间启动临时救助程序，为其发放了紧急救助金，并组织社区志愿者为其提供生活帮助，帮助其尽快恢复正常生活。
（二）养老服务工作深入开展
1. 社区养老设施逐步完善
加大对社区养老服务设施的投入，新建了社区日间照料中心，为老年人提供日间照料、餐饮服务、文化娱乐等一站式服务。同时，在社区内设置了多个健身器材安装点、休闲长椅等，方便老年人日常活动和休息。目前，社区日间照料中心已累计服务老年人xx人次，受到了广大老年人的好评。
2. 居家养老服务稳步推进
积极探索居家养老服务模式，通过政府购买服务的方式，为社区内高龄、独居、失能等特殊困难老年人提供上门护理、家政服务、康复理疗等个性化服务。今年以来，共为xx名老年人提供了居家养老服务，有效解决了老年人的生活难题，提高了他们的生活质量。例如，社区老人赵某因子女长期在外工作，身边无人照顾，生活自理困难。我们为其安排了专业的居家养老服务人员，定期上门为其提供生活照料、医疗护理等服务，使赵某能够在家中安享晚年。
3. 老年文化活动丰富多彩
组织开展各类老年文化活动，如老年书法绘画比赛、广场舞比赛、戏曲表演等，丰富老年人的精神文化生活。今年共举办老年文化活动xx场次，参与老年人达xx人次。通过这些活动，不仅为老年人提供了展示自我的平台，也促进了老年人之间的交流与互动，增强了社区的凝聚力和向心力。
（三）残疾人服务工作持续优化
1. 残疾人两项补贴发放到位
认真落实残疾人两项补贴政策，及时为符合条件的残疾人办理补贴申请手续，确保补贴资金按时足额发放。今年共为xx名残疾人发放困难残疾人生活补贴xx万元，为xx名重度残疾人发放护理补贴xx万元。
2. 康复服务精准有效
加强对残疾人康复需求的调查评估，根据残疾人的不同康复需求，为他们制定个性化的康复服务方案。积极协调康复机构，组织开展残疾人康复训练、辅助器具适配等服务。今年共为xx名残疾人提供了康复训练服务，为xx名残疾人适配了辅助器具，有效提高了残疾人的生活自理能力和社会参与度。例如，社区残疾人孙某因车祸导致肢体残疾，行动不便。我们为其适配了轮椅，并安排康复师定期上门为其进行康复训练，经过一段时间的努力，孙某的肢体功能得到了明显改善，能够借助轮椅进行简单的活动。
3. 就业扶持积极开展
加大对残疾人就业扶持力度，通过举办残疾人就业技能培训、推荐就业岗位等方式，帮助残疾人实现就业创业。今年共举办残疾人就业技能培训xx期，培训残疾人xx人次，推荐就业岗位xx个，成功帮助xx名残疾人实现就业。如社区残疾人李某参加了我们组织的手工编织技能培训后，掌握了一技之长，并在社区的帮助下，与一家手工制品公司签订了合作协议，通过在家制作手工制品获得了稳定的收入。
三、面临的问题与挑战
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到社区民政工作中还存在一些问题和挑战。
一是民政工作队伍建设有待加强。随着社区民政业务量的不断增加，现有民政工作人员数量相对不足，且专业素质参差不齐，在一定程度上影响了工作效率和服务质量。
二是社会救助资金投入仍显不足。虽然各级政府不断加大对社会救助工作的投入，但面对日益增长的困难群众需求，救助资金仍存在较大缺口，部分困难群众的救助标准有待进一步提高。
三是社区养老服务体系还不够完善。尽管我们在社区养老服务方面做了大量工作，但目前社区养老服务仍以日间照料和居家养老服务为主，养老服务设施的功能还不够齐全，养老服务的专业化水平还有待提高。
四、未来工作计划
针对以上问题和挑战，我们将在今后的工作中采取以下措施加以改进和完善。
（一）加强民政工作队伍建设
1. 加大人才引进力度，通过公开招聘、人才引进等方式，选拔一批政治素质高、业务能力强、热爱民政工作的专业人才充实到社区民政工作队伍中来。
2. 加强业务培训，定期组织民政工作人员参加业务培训和学习交流活动，不断提高他们的政策水平和业务能力，使其能够熟练掌握各项民政业务知识和操作技能。
3. 建立健全考核激励机制，对工作表现突出的民政工作人员给予表彰和奖励，充分调动他们的工作积极性和主动性。
（二）加大社会救助资金争取力度
1. 积极向上级部门反映社区困难群众的实际情况，争取更多的社会救助资金支持。同时，广泛动员社会力量参与社会救助工作，鼓励社会组织、企业和个人捐赠救助资金和物资，拓宽救助资金来源渠道。
2. 优化救助资金分配机制，根据困难群众的实际需求和困难程度，合理分配救助资金，确保救助资金真正用到最需要的地方。
（三）完善社区养老服务体系
1. 进一步加大对社区养老服务设施建设的投入，完善社区养老服务设施的功能配套，如增设康复护理室、心理咨询室等，为老年人提供更加全面、专业的服务。
2. 加强养老服务队伍建设，通过培训提高现有养老服务人员的专业素质，同时积极引进专业养老服务人才，提高社区养老服务的专业化水平。
3. 探索创新社区养老服务模式，结合社区实际情况，积极开展“互联网 + 养老”服务，如建立社区养老服务信息平台，为老年人提供线上线下相结合的便捷服务。
总之，在今后的工作中，我们将继续努力，不断创新工作方法，提高工作效率，切实履行好社区民政工作职责，为社区居民提供更加优质、高效、便捷的民政服务，为构建和谐社区做出更大的贡献。
社区民政工作是党和政府联系人民群众的重要桥梁和纽带，关乎着广大居民的切身利益和社会的和谐稳定。在过去的这段时间里，我社区民政工作在上级部门的正确领导和大力支持下，紧密围绕社区中心工作，扎实开展各项民政业务，取得了较为显著的成效。
一、工作回顾
我社区民政工作主要涵盖了社会救助、优抚安置、基层政权建设、社区治理等多个方面。通过建立健全各项工作制度和服务机制，我们努力确保每一项民政政策都能落到实处，惠及每一位有需要的居民。
二、主要工作成果
（一）社会救助体系日益完善
1. 低保与特困供养工作规范运行
在低保工作方面，我们严格遵循“应保尽保、公平公正、动态管理”的原则，对低保申请家庭进行了全面深入的调查核实。通过与相关部门信息共享、实地走访邻里、查看家庭收支状况等多种方式，精准确定低保对象。今年共审核新增低保家庭xx户，调整保障金额xx户，清退不符合条件的低保家庭xx户。在特困供养工作上，我们加强了对特困人员的生活照料和关爱服务。目前社区内xx名特困供养人员均已落实供养责任，其中xx人实行集中供养，xx人实施分散供养。为分散供养人员建立了定期探访制度，确保他们的基本生活需求得到及时满足，如定期为他们送去生活物资、安排人员协助打扫卫生等。
2. 医疗救助与临时救助成效显著
为缓解困难群众因病致贫、因病返贫问题，我们积极推进医疗救助工作。与医保部门紧密协作，及时为符合条件的困难群众办理医疗救助报销手续。今年累计为xx名困难群众提供了医疗救助，救助金额达xx万元。同时，临时救助在解决群众突发性、临时性困难方面发挥了重要作用。我们简化了临时救助申请审批流程，提高救助效率，对遭遇火灾、交通事故、重大疾病等突发情况的家庭或个人迅速伸出援手。例如，社区居民赵某因突发心脏病住院治疗，家庭无力承担高额医疗费用。我们在接到申请后，立即启动临时救助程序，为其发放了临时救助金xx元，并协助其申请慈善救助，帮助赵某一家度过了难关。
（二）优抚安置工作稳步推进
1. 优待抚恤政策全面落实
我社区现有优抚对象xx人，包括伤残军人、烈士遗属、病故军人遗属等。我们认真贯彻落实各项优待抚恤政策，按时足额发放优抚金。今年共发放优抚金xx万元，同时为优抚对象办理了免费乘坐公交、医疗优先等优待证，切实保障了他们的合法权益。在重要节日期间，组织开展走访慰问活动，为优抚对象送去慰问品和慰问金，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。例如，在春节前夕，社区工作人员带着慰问品和慰问金逐一走访慰问了每位优抚对象，详细了解他们的生活状况和身体情况，倾听他们的心声和需求。
2. 退役士兵安置工作有序开展
积极做好退役士兵接收安置工作，为退役士兵提供政策咨询、就业培训、岗位推荐等一站式服务。今年共接收退役士兵xx人，举办退役士兵就业创业培训班xx期，培训人数达xx人，推荐就业岗位xx余个，帮助xx名退役士兵实现了就业或自主创业。通过与企业建立合作关系，为退役士兵争取更多优质的就业机会，如与当地一家大型企业签订了退役军人优先录用协议，已有多名退役士兵成功入职该企业，在新的岗位上继续发光发热。
（三）基层政权建设与社区治理创新发展
1. 社区民主自治水平不断提高
加强社区党组织建设，充分发挥党组织在社区治理中的领导核心作用。完善社区居民自治制度，通过召开居民代表大会、居民议事会等形式，广泛征求居民意见和建议，让居民积极参与社区事务决策和管理。今年共召开居民代表大会xx次，讨论解决了社区环境整治、公共设施建设等多项重大事项。例如，在社区环境整治工作中，居民代表们共同商讨制定了整治方案，确定了整治重点和工作步骤。在实施过程中，组织居民志愿者积极参与，对社区内的卫生死角、乱堆乱放等问题进行了集中清理整治，使社区环境得到了明显改善。
2. 社区服务功能持续优化
加大对社区服务设施建设的投入，新建了社区综合服务中心，整合了文化、体育、卫生、养老等多种服务功能。设立了一站式服务大厅，为居民提供便捷高效的服务，如办理社保、医保、计划生育等业务均可在大厅一次性完成。同时，积极培育发展社区社会组织，引导社会组织参与社区服务。目前社区内已登记注册的社会组织有xx个，涵盖了志愿服务、文化艺术、体育健身等多个领域。这些社会组织定期开展各类活动，丰富了居民的业余生活，促进了社区和谐。例如，社区志愿服务组织经常组织志愿者开展关爱孤寡老人、关爱留守儿童、环保宣传等活动，在社区内形成了互帮互助、团结友爱的良好氛围。
三、存在的问题与挑战
尽管我们在社区民政工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些不容忽视的问题和挑战。
一是社会救助工作的精准度仍需进一步提高。虽然我们在低保等社会救助审核工作中采取了多种措施，但由于部分居民家庭收入情况复杂多变，存在一些隐性收入难以核实的情况，导致个别救助对象的确定可能不够精准。
二是社区养老服务的供给与需求之间存在差距。随着人口老龄化的加剧，社区老年人对养老服务的需求日益多样化和个性化，而目前我们的'社区养老服务在设施、服务内容和专业人员配备等方面还不能完全满足老年人的需求。例如，一些老年人希望能够享受到专业的康复护理服务，但社区内缺乏专业的康复护理人员和设施。
三是民政工作信息化建设相对滞后。在当今信息化时代，民政工作涉及大量的数据信息处理和业务流程管理，但我们目前的信息化系统还不够完善，存在数据更新不及时、信息共享不畅等问题，影响了工作效率和服务质量。
四、未来工作规划
针对以上问题和挑战，我们将在今后的工作中采取以下措施加以改进和完善。
（一）强化社会救助精准管理
1. 进一步加强与相关部门的协作配合，建立健全信息共享机制，全面准确掌握居民家庭收入、财产等信息。同时，加大对社会救助对象的动态监测力度，定期开展复查审核工作，及时调整救助对象和救助金额，确保社会救助工作的精准性和公平性。
2. 加强社会救助政策宣传，提高居民对救助政策的知晓率和理解度，引导居民如实申报家庭情况，自觉接受社会监督。
（二）提升社区养老服务质量
1. 加大对社区养老服务设施建设的投入，根据老年人的需求特点，完善养老服务设施功能布局，如建设专业化的康复护理中心、老年活动中心等。
2. 加强养老服务队伍建设，通过招聘、培训等方式，提高养老服务人员的专业素质和服务水平。同时，积极探索建立志愿者与养老服务相结合的长效机制，鼓励更多的志愿者参与社区养老服务。
3. 创新社区养老服务模式，积极引入社会资本和专业养老服务机构，开展居家养老、社区嵌入式养老等多元化养老服务，满足老年人不同层次的养老需求。
（三）推进民政工作信息化建设
1. 加大对民政工作信息化建设的投入，升级完善现有民政信息系统，实现数据的实时更新和信息共享。加强对民政工作人员的信息化培训，提高他们的信息化操作技能和应用水平。
2. 利用信息化手段，优化民政业务流程，提高工作效率和服务质量。例如，建立网上社会救助申请平台，方便居民申请救助，减少申请审批环节的时间和成本。
总之，社区民政工作任重而道远。我们将继续努力，不断创新工作方式方法，切实解决好居民群众关心的热点难点问题，为构建和谐幸福社区而不懈努力。
一年来，我社区民政工作，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立现代民政的新理念，坚持“以人为本”的宗旨意识，在南站街道党工委、民政办的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，扎实开展了各项民政工作，现将20xx年全年的工作总结如下：
一、依法组织社区居委会开展居民代表大会。
根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《居民委员会选举办法》的相关规定，依照法规、严格程序、精心组织，始终坚持加强党的领导，5月21日依法开展了第三届居民委员会第四次居民代表大会，会议上介绍第三届社区居民委员会补选副主任候选人，选举一次投票成功，圆满地完成了工作目标。
二、加强社区建设。
构建社会主义和谐社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程，扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作，坚持从实际出发，切实加强和谐社区建设，夯实构建社会主义和谐社会的基础。推动社区居务公开，组织社区居委会召开专题会议，按照《社区居委会居务公开制度》的要求，指导社区开好日常的两委班子会，交流思想，对工作上存在的问题积极整改。
三、救助帮困工作有效推进。
1、认真做好元旦、春节、中秋节帮困送温暖工作。对各类贫困对象实施补助，对大病、重病困难对象实施一次性医疗补助，发放医疗救助资金;对特殊困难家庭给予一次性综合帮扶，发放帮扶资金。
2、做好抗震抗旱救灾捐赠活动。云南旱灾与4.14玉树地震不幸发生之时，及时组织社区开展抗震抗旱救灾捐赠工作，营造良好的舆论氛围，迅速掀起捐款热潮，以最快速度将爱心捐款上交区慈善协会，让灾区群众感受到温暖。
3、20xx年5月19日，丽人医院在我社区开展了惠民便民服务活动，我辖区困难家庭和残疾人都参加了此次活动，得到了他们的一致好评。
4、20xx年6月9日，我辖区困难居民卓英，因胆囊结石住院手术，社区工作人员得知这一情况后，便带上慰问品到她家慰问，让她感受到了党和政府的关怀。
四、老龄工作深化发展。
1、积极推进各项涉老实事项目。认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益，为了提高老年人优待水平，进一步形成全社会敬老助老的'良好风尚，做好老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围，结合我社区老年福利工作的实际，围绕以老年人为本，为老年人谋福利的宗旨，有序推进为老服务的各项工作。今年来为15位90岁以上的老人办理了高龄老人补贴，为550位老人审核登记办理了《广西壮族自治区老年人优待证》，让老人位感受到党和政府的关怀在身边。
2、居家养老稳步拓展。把居家养老和社区服务结合起来。充分利用辖区丰富的社区服务资源，以社区服务为载体，以居家养老服务为切入点，把社区服务引入家庭，促进社区服务和居家养老的紧密结合，实现服务对象社会化，服务内容多样化，服务队伍专业化。
3、“九九重阳节”来临之际，我社区组织社会化管理退休人员在喜临门酒店开展了茶话会活动，融洽了社区与社会化管理退休人员的关系。
4、积极开展老年人文体活动，组织老年人开展各类文艺、体育、读书、旅游、书画等活动，在开展各种敬老活动基础上，更加重视精神养老，个性化的服务，给予老龄人精神寄托，让老龄人在展现自己的价值中获得自信、快乐、健康，不断提高老龄人的生活和生命的质量。
龙泉里社区民政工作，在党工委正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展救助、低保提标清查工作，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。现对20xx年民政工作总结如下：
一、低保工作：
1、及时宣传动员：4月上旬我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作，要求大家按“责任田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，充分利用社区的各种宣传活动及黑板报等宣传形式，积极宣传《甘肃省城市居民最低生活保障办法》等国家惠民政策，共宣传5次，共计发放宣传资料200余份。
2、认真收填申请材料：此次对享受满一年的低保家庭，重新重点认定、核查其家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。社区工作人员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，截止10月共收低保户书面申请及相关材料63份。
3、积极入户调查、民主评议公示：8月至9月，是入户调查、民主评议阶段，社区以民政专干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述；细心观看申请户家庭摆设；礼貌走访左邻右舍；耐心询问申请户家庭成员情况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。龙泉里社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作，并建立了30名居民评议代表库。做到评议评审制度公平、公正、公开。民主评议会每场有11位评委和3位监督委员组成，民主评议采取当场公布评议结果。截止到10月，龙泉里社区对46户低保户进行了民主评议，其中27户通过评议。19户未通过评议。社区监督委员会王好学副书记全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。社区对参加听证会的人员及评议结果进行了张榜公示，设置了举报箱，同时公布了社区监督举报电话。
4、实行动态管理：截止20xx年11月底，共有低保户81户，140人享受，人均覆盖面2.16%，月发放资金4.8387万元，全年累计发放低保金及各类补贴（含提标补发金额）共计66.4182万元。为33户困难群众发放冬春救助款1.5万元。现有低保户中：享受全额家庭9户11人，其中：三无人员1户1人，残疾人家庭17户18人。差额家庭72户。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。对全部低保户进行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提标工作。在实施低保动态管理中，社区针对辖区内所有的低保对象家庭中，就业及收入的变化情况进行入户走访核实，做到低保对象有进有出，低保补差有升有降，定期对低保户进行走访慰问，真正实行动态管理。
二、廉租住房工作：
今年全年共为15户低保户中的无房户及9位低保户边缘户办理了廉租住房补贴。为27人已分配到廉租住房的低保户办理了低保转迁手续。在全辖区内张贴了公租房分配通知，确保符合条件的居民能进行保障性住房的申请。现已受理了1户。
三、积极救助，落实政策，保障困难群众的基本生活
社区认真落实《金昌市城市医疗救助暂行办法》、《金昌市教育救助暂行办法》，坚持公开、公平、公正的原则，切实解决贫困家庭困患重病导致医疗难的问题和子女上学难的.问题。一年来，社区共为城市低保家庭中的4户4人申请教育救助5000元；为因病致贫家庭2户2人申请了医疗救助19400元；临时救助11户，前三季度救助金额16300元第四季度上报三户待审批。
四、开展便民利民服务，积极做好老年人工作
社区现有60岁以上老人1458人，其中三无老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服务老人16人、享受送时服务老人2人。针对老年人居多的实际情况，社区工作人员进行了认真细致的入户调查，建立老龄人口台账，为80—89岁高龄老人226人发放高龄补贴120000元，为16位符合享受送奶送时服务老人发放送奶送时服务费12000余元。在节假日期间，社区班子成员带着慰问品走访慰问。依托社区活动室，组织老年人开展娱乐群体活动，丰富他们精神文化生活，并引导他们开展自娱自乐的文娱活动。开展老年人保健知识、社会救助政策宣传及义诊活动。一是在春节、重阳节期间有社区书记带队，走访慰问了辖区内高龄、三无、空巢及困难老人40多人，为他们带去了大米、清油、鸡蛋等慰问品，发放慰问金5000余元，并祝老人节日快乐；二是社区组织干部职工及志愿者队伍定期到空巢、三无老人家中服务，为他们打扫屋子，擦玻璃，洗衣服，帮助老人剪指甲，与他们聊天谈心，拉家常，了解老人的身体状况及生活情况，对存在的问题给予及时解决；三是在“七一”来临之际，开展了评选好婆婆、好媳妇活动，涌现出了大批尊老敬老文明家庭，社区进行了表彰奖励；四是在敬老月期间，评选出3户孝老爱亲模范户，开展了孝亲敬老联谊活动，社区200多位老人参加了联谊会。在联谊会上，社区为老人们发放礼品、纪念品200余份，并邀请了卫生服务站志愿者为老人免费测量了血压。
五、积极开展双拥共建活动
一是社区成立了优抚对象帮扶联系小组，畅通信息渠道，对所在地优抚对象进行政策、法规宣传，及时进行信息传递。
二是在“八一”建军节来临之际，开展对重点优抚对象走访慰问活动，对辖区伤残军人马治国进行了慰问，为他们送去大米、清油、西瓜等慰问品。
三是组织社区网格团队、与现役军人家属进行屈膝谈心并为其家庭悬挂光荣军属牌，让军人家属感受到荣誉感。
四是与辖区共建单位结对帮扶困难家庭，充分彰显军民鱼水之情。
六、存在的问题
一是家庭收入难界定。家庭实际收入的核算包括失业救济金、退休金、下岗后领取的基本生活费、打零工的收入、亲友的资助等所有收入。家庭收入隐形化是近年来低保家庭收入界定的最大难题，部分人通过隐报、瞒报等手段掩盖自己的实际家庭收入，而管理人员在调查中得不到相关部门的配合，银行存款、私有房产等做为公民的隐私权，社区无权强行查看，每个低保家庭的实际收入非常难确定。因此，对低保家庭实际收入的审定只能依靠对本人和邻居的询问，掌握情况的真实性难以保证；
二是动态管理阻力大。就目前低保工作的运行机制而言，退出机制反应慢是一个普遍现象。另一方面对被保者的经济收入动态情况缺乏有效的监督机制。被保者的收入包括劳动所得、投资所得、继承所得、救助所得、意外所得等，但作为主管城市低保工作的民政部门，对被保者经济收入上的动态监控缺乏有效措施，社区也很难做到有效监控，使一部分收入高于低保线家庭不能及时退出，因而被保者的救济标准审定和“脱保”工作还存在很多困难；
三是流动低保户难管理。近年来，由于城市拆迁、低保户流动大等因素使许多低保户已不能在原址居住，因龙泉里社区处于城乡结合部，区域面积较大，辖区平房多，低保工作面广量大，居民流动频率大，为社区人员的入户工作带来了一定困难，给低保管理工作增加了难度。
七、今后的工作打算
（一）进一步加强对流动低保户的管理。
（二）严格坚持低保动态管理制度。
社区的低保工作人员要做到勤入户、勤跑腿，及时掌握低保家庭的现状，同时还要求有劳动能力的低保对象定时到居委会参加义务劳动或进行相关的政策学习或谈心，以了解他们的实际情况。坚持低保的周、季、半年、一年核查制度，保证低保工作的透明度，实现了低保的“能进能出、能上能下”的动态管理，逐步取消年轻的、有劳动能力的低保户，使那些真正有困难的残疾人、困难老人加入到享受低保的行列中来。
20xx年，社区民政工作在社区党工委的正确领导和大力支持下，认真贯彻上级民政部门的会议精神，充分发挥民政工作在社区建设和管理中的职能作用，着眼于民政工作面临的新形势、新任务，进一步提高社会救助服务工作依法行政的能力，现将全年工作总结如下：
一、做好社会救助工作，落实好民生政策
（一）认真摸排，全面落实各类救助工作。
为了全面落实好社会救助工作，社区组织网格员在网格内进行入户摸底，将生活困难家庭统计出来，统一上社区评议会研究决定，然后将符合条件的家庭基本情况上报区民政局进行审批，使真正困难的家庭得到了实惠。截止目前，社区共为81户困难家庭申报了临时救助，共发放临时救助金21200元；为20户家庭申报了医疗救助，共发放医疗救助金172274元；为低保户中的27户家庭申报了教育救助，共发放教育救助金19000元，为8户特困家庭申报了慈善捐助，共发放慈善救助金22000元。
（二）完善工作制度，做好社区低保工作。
为进一步完善城乡低保制度，规范工作程序，强化民主评议，健全低保档案，我社区认真贯彻落实《城市居民最低生活保障条例》，积极宣传低保政策，着力打造阳光诚信低保，在社区内制做了“一门受理、协同办理”的制度牌，在社区院外建立了低保长期公示栏，对社区低保相关信息进行长期公示，确保了低保工作公开、公正、公平原则。
一年来，社区工作人员到辖区困难户家中进行了入户走访，了解群众的迫切需求，做到知民需、解民忧、办实事，把真正生活困难的家庭及时纳入保障范围，对不符合条件的家庭予以清退。社区还对辖区低保户进行了逐户走访，进一步掌握他们的生活状况，经济来源，并实行动态管理，真正做到了底子清，情况明，应保尽保。根据区民政局的统一要求，社区将205户低保家庭信息录入全国低保系统。截止12月份，社区共有2514户次，6400人次享受低保，累计发放低保金2399940元。
（三）大力宣传，努力做好保障性住房补贴及公共租赁住房工作。
根据金川区城市保障性住房租赁补贴的管理办法，有效的保障低收入住房困难家庭的住房问题，我社区积极组织网格员在网格内摸排符合条件的住房困难居民，经入户调查、民主评议、审核公示等环节，将符合条件的居民上报区房管理所进行复审，全年为351户次，954人次申报了保障性住房租赁补贴，共发放金额102000元。
为规范公共租赁住房管理，有序解决辖区住房困难家庭及人员的住房需求，根据金川区公共租赁住房管理实施办法，我社区加大宣传力度，在每个交通路口张贴公共租赁住房宣传村料，还在社区微信公众平台进行了宣传，让辖区每个住房困难家庭了解到政府的优惠政策，积极动员他们来社区申请。截止目前，我社区为24户住房困难家庭申报了公共租赁住房，陆续还有人前来咨询。通过区房管所严格审查，公开摇号，已有13户居民分上公共租赁住房。
二、深入开展双拥工作，共建军民鱼水情
双拥优抚工作开展有序。优抚对象登记明确，资金发放及时到位，双拥慰问等活动经常开展。辖区部队以“一帮一”结对帮扶活动，协助社区照顾好优抚对象、老年人、儿童、残疾人、贫困户，开展便民利民服务。社区开展了丰富多彩的军民同乐、军民联欢联谊活动，使辖区军民新思想、新道德和新文化得到进一步提高，形成了健康向上、军民同乐的社区文化环境。
2月22日下午开展了以“庆元宵猜灯谜品汤圆”为主题的元宵节活动，社区邀请了居民群众和部队官兵共同参加此次活动。在会议室内，社区书记向部队官兵致以节日的问候，其他工作人员为大家端来一碗碗煮好的汤圆，部队官兵们则一边品尝着美味的汤圆，一边感受着节日的浓浓氛围。在五一国际劳动节来临之际，第二届“精彩昌文区域化联建趣味运动会”如约而至，辖区市委党校、市科技局、金昌日报社、金昌消防中队、市一中、市中医院和市特殊教育学校7家单位参加了活动。在端午节到来之际，为了让社区居民和消防官兵过上欢乐祥和的`节日，6月3日昌文里社区联合金昌市公安消防支队金川消防中队，在消防中队举行了“文化进军营”庆端午联谊活动，军民欢聚一堂，共庆佳节，昌文里社区党工委领导班子及居民代表向消防官兵发放了“拥军粽”。7月25日下午，在八一建军节来临之际，社区领导干部及工作人员陪同消防中队官兵，带着清油、面粉、大米等物品上门看望慰问了辖区的困难老人和重点优抚老人，为他们送去节日的问候和大米等慰问物品。7月27日，在八一建军节来临之际，昌文里社区联合金川消防中队和68313部队，在市福利院举行了庆祝八一建军节军民联谊活动，欢聚一堂，共同观看军民自编自演的文艺节目，整场演出内容丰富、形式多样，演员们着装鲜艳，舞姿曼妙，受到了官兵和居民们的热烈欢迎，歌曲、戏曲、舞蹈等经典曲目更让居民、官兵大饱眼福，博得了他们的阵阵掌声。
社区还为2名未安置的退役军人办理了低保，缓解了他们的经济困难问题。进一步促进了军地共建、军民团结，谱写了军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲的动人乐章。
三、深化老龄工作、为老年人解决实际困难
（一）开展老年人的摸底调查统计工作。
为确保辖区每个老人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。我社区规范和完善了居家养老服务工作，做好辖区60岁以上老年人花名册的统计工作，详实的建立健全老年人档案。做好了辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。今年我社区共有60岁以上老年人835人，其中80—89岁老年人74人，70—79岁老年人247人，60—69岁老年人514人。社区工作人员经常性的走访入户了解老人的各类需求，为老年人提供力所能及的服务。今年以来，社区为11名60岁以上特困老人办理了城市最低生活保障金，共计为61名80岁以上老人发放了高龄补贴28950元。
（二）积极开展慰问活动。
新春佳节将至，为让困难党员和重病老党员度过一个温馨祥和的节日。1月27日下午，昌文里社区党工委书记、副书记对社区的困难党员进行了慰问走访，提前送去党和政府对他们的祝福和关怀。4月15日下午，针对社区中老年人，社区邀请了市人民医院心脏病方面的专家李富芳，开展了心脑血管病防治知识讲座，受到了中老年居民的一致好评。9月13日下午，昌文里社区举办了“月满人和·庆金秋”送温暖慰问文艺演出，内容丰富的文艺演出传递了浓浓的节日祝福，为辖区居民奉上一道丰盛的中秋文化家宴。在这此活动中，社区领导首先为辖区内4位70岁以上老人共同庆祝生日，祝老人们身体健康，使社区尊老、爱老、敬老的良好风尚蔚然成风。此次活动，既活跃了社区文化生活，又增添了节日的气氛，也增进了邻里之间的情感。
四、开展防灾减灾活动，提高灾害应对能力
为增强社区居民群众防灾减灾意识，提高居民应急避险能力，昌文里社区从以下几方面做好了防灾减灾工作。
（一）加强防震减灾知识宣传。
为进一步推动全国综合减灾示范社区建设，我社区积极开展了丰富多彩的防灾减灾宣传教育活动。举办了“防震减灾知识进校园”系列讲座，对社区学校的学生进行地震科普知识教育。开展小手拉大手活动，达到宣传一个学生、影响一个家庭、带动整个社区的目的。社区利用知识讲座、宣传栏等宣传工具向居民宣传地震知识，近一年来，共发放宣传画册800份，书籍300册，集中学习达3课时，组织社区居民进行防震避震、自救互救知识，开展社区、家庭地震应急模拟演练、熟悉掌握避难场所及疏散通道；震时迅速安全避震。
（二）社区应急体系建设。
社区构建了覆盖各个不同组织的防灾预案体系，增强防灾减灾力量资源整合和协调配合。
一是社区地震应急预案体系建设。制定了地震应急救援预案，组织成立了志愿者个人地震应急救援队伍，成立了地震应急领导小组、网格员、辖区单位、巡防队伍等联系队伍，实现预案的规范化管理。
二是地震应急避难场所建设。制定了社区地震应急避难场所实施方案，设立了长泰花园广场、市一中学校操场、27号小区空阔地带等应急避险场地。
三是是社区志愿者队伍建设。坚持“社区地震安全人人有责、社区地震安全人人受益”理念，以“社区人”的安全需求为出发点，组织近34人的志愿者队伍，全力保障了辖区综合防灾减灾能力，居民的防震减灾意识普遍提高。
五、存在的问题
虽然扎扎实实做好了全年的民政工作，但也也存在一定的问题，主要表现在：
一是工作程序不够规范，有待进一步加强；
二是社区低保工作涉及面广、量大，目前社区低保工作人员事务性工作繁重，力不从心。
六、下一步的打算
在今后的工作中，我社区将严格按照社会救助工作操作程序办事，建立健全长效工作机制，克服困难，迎难而上，切实将困难群众的生活大事办实、办好，把社区民政工作做的更好。
xx社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，积极响应党的十七大精神，坚持以人为本，为民解困的宗旨，发挥民政工作在构建和谐社会中保障民生、落实民权、维权利民的职能作用，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，努力为辖区居民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，切实维护了民政对象的基本生活权益。在20xx年上半年，我社区主要做了以下工作：
（一）关心弱势群体，扶贫帮困送温暖。
及时掌握辖区情况，关心弱势群体，不定期上门家访，对辖区的特困家庭，身患大病，重病者根据政策规定，积极与街道及有关部门联系，落实帮困救济政策，做到对需要帮助的困难家庭提供及时的临时救济：
1、在上半年我社区为辖区2户困难家庭张国正、刘冬梅两家分别申请了2000元和500元的医疗救助，解决了他们的燃眉之急。
2、在“两节”来临之际，为了使大家过上一个欢乐、祥和的节日，社区领导、民政干事、小组长分别陪同市妇联、工会、残联、辖区单位对辖区35户贫困户和7户残疾人进行了走访慰问，并送上了面粉、大米、清油和慰问金，使弱势群体感受到了党和政府的关怀及社会大家庭的温暖。
3、新春佳节来临之际，1月24日，新疆大江集团水榭名苑在虹桥街道xx社区举行冬季爱心捐赠活动，将5万元的现金、清油、面粉捐赠发放给了虹桥街道、南苑街道、新市区街道153户特困居民。我社区共有30户特困户接受了捐赠（累计现金6000元，面粉30袋，清油30壶）
随着天气转暖，雪水融化，进入讯期，3月27日下午，xx社区管辖区园林路由于地势较低，引发了洪水，对居民的房屋安全造成了严重的危胁，社区日常防汛值班人员及时上报了讯情，市委、城建局、街道办事处、社区领导在现场指挥并积极协调，社区党员、干部和居民志愿者积极行动起来，用防洪沙袋和石头垒起了高高的防洪坝，排除了险情，确保了居民群众的生命财产安全。
20xx年4月7日，xx社区主任、民政干事、社区民警等一行六人来到辖区新华路142院于建军家，于建军于20xx年3月31日刑满释放，暂时无业，妻子与其离婚，孩子9岁在上小学，生活难以维持，社区了解情况后及时走访看望了于建军，为其送上一袋面粉，并告诉他困难是暂时的，要对生活充满信心，社区将免费为他提供就业信息和技能培训，生活一定会好起来的。临走时于建军和母亲都感激地说：“感谢政府，感谢社区对我们困难家庭伸出援助之手，让我们感到很温暖。”通过这次走访，充分体现了社区对弱势群体的关心和爱护，增强了居民对社区的归属感和认同感。
4、20xx年4月，xx社区成立了“更生便民服务队”，服务队本着为民解困的宗旨，帮助辖区贫困户解决了因2010年雪造成房屋倒塌、漏雨而自身又没有能力修缮的困难，截止目前，我社区“更生便民服务队”修缮房屋共计15户，通过“更生便民服务队”的加班加点的辛苦劳作，使这15户贫困户的住房得到了保障，切实将民生工作落到了实处。
5、在母亲节即将来临之际，20xx年5月6日，虹桥街道党工委、社区领导及干部等来到了我辖区万利巷021号贫困居民巴哈尔、伊犁路古沙拉和宏伟巷13号张玉花家。大家了解了他们的生活近况和存在的困难，并送上了慰问品和对他们节日的祝福，祝愿他们过上一个欢乐的节日，并诚恳地劝慰他们不要被眼前的'困难压倒，社区将会吸纳她们来社区创办的“姐妹刺绣厂”就业，从而增加她们的家庭收入，三位居民和家人都感激地说：“政府、街道、社区对我们贫困家庭的这么关心和爱护，让我们感受到社会大家庭的温暖。今后，我们就更要积极地改变现状，战胜困难，给政府减轻负担”。
通过此次开展送温暖活动，让下岗职工、困难群众感受到党和政府的关怀，感受到社会主义大家庭的温暖，同时也让我们深深地感受到要把党关注民生会议精神融入到实际工作中去，关心困难群众、弱势群体，从而形成人人关心困难群众的社会新风尚，让我们的社会更和谐。
6、为了保证辖区困难家庭渡过一个温暖祥和的春节，对符合条件的困难家庭分别发放100元的困难救助金27926元，面粉282袋，煤炭补贴59500元。
7、积极协调各单位认真按照上级文件精神，组织开展对辖区低保特困家庭进行“扶贫帮困，献爱心”活动。各单位都能从困难居民的实际情况出发，为他们维修房屋、院落，不定期地为他们送去现金及生活用品，切实为他们解决了实际困难。
（二）为进一步提高我社区低保工作管理水平，切实解决好影响低保工作的矛盾和问题，落实好上级部门的各项工作要求。
社区低保清查工作从2月20日起，对现有低保对象进行重新检查认定，社区成立了低保清查工作领导小组，清查工作以各巷为小组，分为九个小组，清查采取入户调查、邻里走访的方法，重点调查家庭经济收入和家庭实际生活状况，调查时不在本居住地居住不知去向失去联系的人员，按人户分离予以注销，截止目前，我社区共清查出114户，181人，停发金额29425元，转出低保户47户，人数94人，金额12820元，转入低保户40户，人数90人，金额10942元。并认真填写低保入户清查表521份，同时以电子表格形式上报街道。
（三）在低保金发放过程中，主要采取按月登记造册，上报审核。
1月份、4月份、5月份由银行实行社会化发放，2月份、3月份由社区工作人员按册发放，低保户本人携带低保本签字领取。
（四）在资金管理方面，真正做到表册、卡完全一致，杜绝了低保金被挤占、挪用、截留并改变使用方向和用途的现象发生。
xx社区民政工作在虹桥街道办事处的指导下，在社区居委会的领导下，坚持“以人为本、为民解困”的民政宗旨，以群众满意为标准，以制度建设为保证，以改革创新为动力，以加强自身建设为手段，较好地完成了上半年预定的各项目标任务。但依然还有不足的地方，我们要在今后的工作中发现问题，解决问题，在不足中提升自己，积极的取人之长，补己之短，更好地为辖区居民服务。
帮扶工作今年社区帮扶救助工作围绕创建和谐社会、和谐社区为目标，一年来，社区顺应帮扶工作的发展趋势，按照杭州市和古荡街道要求完善社区帮扶工作的各项要求，结合自身特点，进一步完善为小区困难家庭帮扶的各种措施，不断改进方法，切实做好为民服务工作。主要做了以下工作：
1、积极开展“帮扶”宣传，建立困难家庭帮扶保障机制
社区利用楼道长、单元长的优势，帮助对一些来申请的困难家庭摸清他们的真正情况，做到应保尽保。为帮助他们解决生活困难，社区还想方设法提供岗位为尚有劳动能力的困难人员提供工作机会，为丧失劳动能力和社区的孤寡老人尽量申请最低生活保障。社区还通过黑板报等形式来宣传扶贫帮困政策，使居民能及时了解国家政策，为他们积极落实帮扶措施应当享有的福利待遇，方便社区符合申请的居民家庭，热情耐心接待上门要求帮扶的对象，切实为需要帮助的家庭办实事。xx年度，古东社区有16户低保家庭、9户困难家庭享受到春风行动救助金。街道、社区级困难家庭100人左右（包括社区困难老年人），社区都有针对性的帮扶和慰问。2月份帮助低保户王建中的儿子申请医疗救助补助，该家庭最后获医疗补助2万多元。半年度核证重新申请的共有5户家庭，分别做了纸质申请和网上申请程序。今年9月份市政府颁发了新的助学援助政策，把因子女读大学造成家庭困难的列为单独补助学费，社区为2户家庭办理了助学援助，每户获学费补助5500元。市区两级政府机关的党员一年二次上门送上政府的慰问和关怀。
2、社区帮扶站搭建载体为困难家庭开展各种丰富多彩的活动
社区帮扶站积极联系各大专院校的`青年学生和志愿者为小区的困难家庭开展各种服务活动。4月26日，社区共建单位浙江工业大学经贸学院的学生党员志愿者慰问了小区困难家庭陈慎康和胡冬珍家，为他们送上自己买的水果，为小区居民开展便民服务。在古苑公园路口设点为困难家庭孩子免费义务家教。六一前夕，社区党工委、关工委和团工委一起为小区的单亲困难家庭送温暖，为他们送上学习用品和生活用品，有什么困难就来找社区。社区暑期还对小区外来务工家庭的子女进行帮扶，请他们一起参加社区的暑期活动，2位青年学生的文章还评上了西湖区一二等奖。9月古荡街道低保和医疗救助宣传月活动中，社区帮扶站为困难家庭解答医疗政策、助学援助政策等等关系到困难家庭切身利益的政策知识，还开展了低保、困难知识的黑板报大宣传。老年节慰问社区低保、困难老人，社区还不定期为孤寡老人家里灭蚊蝇、通下水道。
3、做好入户家访工作，及时了解居民需要
针对困难家庭的实际情况，我根据上级的要求，每月坚持2次走访或电话联系社区持证困难家庭，通过走访及时了解他们的生活情况和思想情况，帮助他们解决一些实际困难，认真做好家访日记。一年来帮扶站做好低保家庭公益劳动记录，联系志愿者与社区特困老年人建立帮扶小组，为他们提供生活方面的便利服务，如送米、卫生清扫等。社区根据街道的安排，于今年11月初开展实物捐助献爱心活动，通过挂横幅等宣传活动，经6天的居民踊跃捐助收到衣物、棉被等实物共计32麻袋。今年春风行动社区每位工作者捐助100元现金。
20xx年，我社区继续发扬中华民族尊老爱幼，互助互济的传统美德，努力开展孤，老，残，弱的帮扶工作，大力开展扶贫济困，送温暖等活动，营造安定和谐的社会环境，现将这一年来的扶贫帮困总结如下：
一、坚持不懈做好孤寡老人和孤儿的救助工作。
社区认真对辖区内的孤寡老人和孤儿进行了登记造册。现我社区有孤寡老人一名，孤儿两名，社区经常入户了解孤寡老人和孤儿的生活情况，帮助他们解决生活上的困难问题。
二、做好结对子帮扶工作和慰问工作
1、组织开展结对子帮扶工作，组织辖区共驻共建单位和社区干部对辖区中的困难户进行结对子帮扶，辖区单位结对子帮扶1户困难居民已脱贫，社区干部结对子帮扶3户，现已脱贫，准备在20xx年继续帮扶困难户结对子帮扶。
2、在传统节日期间社区慰问了孤寡老人，退役军人，孤儿家庭和困难低保家庭，为他们送去了慰问品和慰问金，把党的关怀和温暖送到了他们身边。
三、积极解决低收入人员的就业和创业难问题。
认真做好下岗低保家庭的就业安置工作和保障工作，解决了3户下岗家庭大学生上学难问题，为他们申请解决了工会上和民政上发放的金秋助学金。25名低保人员进行劳动力的转移工作，为5名下岗工人提供了就业岗位。
四、做好残疾人的工作。
我社区现有残疾人52名，为无固定收入的残疾人基本上均解决了最低生活保障金，享受保障金的残疾人已达到社区总残疾人数的90％，今年为两名重度精神和智力残疾人员解决了每人1000元的`机构托养资金，为2名残疾人提供了就业岗位。
五、认真解决老年人的生活困难问题。
享受最低生活保障的老年人xx名，并享受了民政上的每月50元的低保老年人补贴，为xx名80岁以上的老年人申请解决了高领补贴。大幅度的提高了老年人的生活水平。
六、认真做好低保的动态管理工作。
20xx年社区认真做好低保政策的宣传工作，让社区居民了解低保对象的范围，现有低保户xx户，xx人享受低保，每月发放低保资金xx元，并且严格按照申请——调查——公示——审批——在公示的程序进行低保审批调查工作。每季度对低保户进行认真审核，对不符合标准的低保户进行了取消低保享受资格上报工作，对符合享受低保金的边缘户进行认真审核后进行了上报工作。
在市、街道民政部门的帮忙指导下，xx社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，xx社区民政工作努力开展各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。切实维护了民政对象的基本生活权益，为xx社区的经济和社会发展营造了良好的社会。现将工作汇报如下：
一、低保工作
为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了相关的实施条例及方案，并在街道民政办的指导下，xx社区结合本社区的实际状况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作。
1、加强领导统一认识
成立了xx社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。
2、及时宣传动员：
社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时光、所需带给材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。
3、认真收填申请材料：
社区低保员认真核对每个申请户带给的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理。
4、用心入户调查：
社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员状况。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
5、民主评议公示。
社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行群众评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示资料全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。
6、落实公益劳动
落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。
二、残疾人救助工作
残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了“关爱你我行计划”，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人带给关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。
在帮忙残联人工作中，用心做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人带给就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更快乐的生活。
三、廉租住房工作
为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭状况记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活状况，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。
四、大病救助工作
为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区用心宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。
五、老年证办理工作
随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办理老年证的人数也相继增加，思考到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办理老年证，把关爱老年人落到了实处。
六、节日慰问工作
在重大节日期间，社区把老弱病残、低保户列为重点慰问对象，同时也思考到了军属、侨胞、困难党员、监控对象、困难职工家属等等，在实际慰问过程中对老弱病残慰问对象进行上户慰问，在物质慰问的同时还为困难群体带去情感上的温暖，精神上的鼓励，温馨的祝福，真诚实在的.慰问困难群体，收到了良好社会效果。
七、存在的问题及整改措施
1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。
2、用心鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为建立和谐社区做出应有的贡献。
在今后的工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮忙的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。
社区民政工作在街道的正确引导下，认真贯彻落实相关方针政策，积极开展慈善救助活动，努力做好各项民政工作的安排和落实，为贫困家庭和低收入家庭办实事，解决他们的生活困难。现总结过去一年的工作：
一、最低生活保障：
按照上级精神落实最低生活保障工作，对最低生活保障户进行回访核实，确定10户18人户，每月有2820元的安全基金。在实行低保动态管理中，了解群众低保申请情况，经过认真调查，深入调查，核实户籍，宣传，审核组审核，审核委员会审核，报上级民政部门批准。
二、救灾工作：
1、社区居委会走访了区内长期患病、特困户、残疾人、最低生活保障困难病户的居民，向他们送去大米、面条、油料等慰问品，并帮助他们申请困难救助，共计2.09万元。帮助、关心、安慰和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到切实的好处，享受政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15名贫困学生31800元。
3、对无房贫困家庭进行了调查统计，5户申请廉租房的.家庭申请了3万元以上的廉租房补贴。建立廉租房账户是为了了解他们长期以来的生活状况。
三、优抚：
做好慰问供养军队和优抚家属的工作，加大对军人家属的关心和帮助。了解军属、退伍军人的工作、生活情况，及时帮助他们解决一些实际困难。申请申报优惠待遇和立功奖励，并向3人发放1710元的立功奖励。
四、残疾人工作
积极开展残疾人社区服务，落实残疾人各项政策措施。残疾人的生活、就学、就业、康复治疗等权益得到保障。建立残疾人组织，完善组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区活动，为残疾人提供帮助，让他们感受到社区的温暖。
五、葬礼管理
社区建立了葬礼管理账户和死亡账户。及时向群众宣传政策，确保辖区内无违规行为。
总之，一年来，我们社区民政站克服了许多困难，圆满完成了街道办事处交办的各项任务，较好地解决了贫困人口的生产生活问题，充分体现了“以人为本、为民解难”的服务宗旨。在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的作用，推动社区民政工作迈上新台阶。
在市、街道民政部门的帮助指导下，兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，做好城市居民最低生活保障发放工作，切实维护了民政对象的基本生活权益，为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。
一、基本情况。
兰岭社区现有居民2265户，人口6455人。其中低保户4户，月发放救助金6300元，残疾人39人，60岁以上老年人209人，70岁以上77人。
二、规范化管理。
根据“应保尽保”的精神，通过深入调查、摸底、核实，xx年享受低保的对象有4人领取了城市居民最低生活保障金，全年共发放保障金6300元/月。今年3月对所有低保户进行了复查。实现了“应保尽保、规范化管理、社会化发放”的目标。兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。
在今年实施低保动态管理中，我们在市和街道民政管理部门的指导下，今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。变更低1人，降低标准150元/月。
三、注重五个网络建设。
兰岭社区老龄工作认真开展“五个网络服务建设”。
1、养老保障网络。对社区老年低保工作做到“应保尽保”。对应享受低保户的老年人，做好摸底调查，并上报社区。对有特殊困难的老年人，根据不同需求，落实帮困措施，落实包户责任制。现社区共落实包户7户。
2、医疗保障网络。兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务，为50余名老年人体检，建立老年人健康档案，做好咨询等上门服务；每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动，协助、监督落实医疗求助制度，保障特困老年人的'基本医疗。
3、生活照料网络。社区为特殊需要的老年人提供服务；社区还与家政公司协商，为老年人提供家政服务，建立家政服务网络。
4、文化教育网络。社区建有老年阅览室，设立了老年电视大学教学点。社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的身心健康。社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。一年来开展老年人健康知识讲座5次。走访老年人6次，慰问60岁以上特困老人10人。
5、权益保护网络。社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理，做到件件有回音，事事有记录，协会帮助调解纠纷1次。
兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。为切实搞好残疾人工作，社区干部及残疾人代表，残疾家属组成的社区残疾协会。建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度，使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。一年来上门走访残疾人10余次，为残疾人的康复做出贡献。
今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成绩，但应经费不足工作还有许多不到位之处。我们本着以人为本，为民服务的工作方针，真情相助，精心服务的工作态度，尽我们最大的努力，为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。
20xx年将结近尾声，在这一年来xx社区认真为民办事，坚持以人为本、实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。
一、老龄工作
1、认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益；做到老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。
2、社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;社区还通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。为老年人办理了“老年优待、优惠证”。全年内为60岁（含60岁）以上老人办理“老年优待证”的基本上都办理。
3、每月社区向空巢老人进行一次“交心会”，对“交心会”后并为空巢老人开展只愿意者生活照料服务活动。而且在每个节日走访慰问空巢老人、困难老人。
二、低保工作
1、我社区严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。
2、社区认真核对每个申请户提供的原件、复印件，社区工作人员认真收填，一丝不苟。并做到应保尽保、应退尽退、不错保、不人情保。20xx新申请低保户有五户，其中不符合条件劝回的'有四户，现低保户为20户，35人。实施低保动态管理，我社区在民政部门的指导下，每月对低保户进行认真管理，在两节期间，走访慰问了辖区低保人员、空巢老人，并为他们送去了米、面、油等慰问品，并按时为低保人员发放最低生活保障金、物价补贴等。
2、在20xx年元月分为我社区的低保户师公云申请安身工程，在安身工程申请落实后并随时关注房屋维修进展后一一向镇民政汇报并发佐证图片。
三、双拥工作
20xx年春节我社区困难群众发放物价补贴工作。一是对各类慰问对象进行了认真调查摸底，了解实际情况，切实确定好春节慰问的对象，确保不落下一人、不丢下一家，并进行了张榜公示，公示无异议。二是为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀，本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。
在日常工作中，社区加大力量开展入户走访工作，完善社区内退役军人信息档案，对家庭生活情况详细记录备案。
四、五保工作
本社区现共有五保户xx人，集中五保现xx人，散居五保户1人，每月我们都对我社区的五保户进行居民养老服务，每月也将到五保户家中慰问探访，对他们的生活起居各方面的进行了解。
五、防灾减灾工作
加强社区综合减灾工作是适应全球气候变化、减少灾害风险、减少灾害损失的迫切需要，是强化基层应急管理、建设安全和谐社区的重要内容。我社区在防灾减灾工作中取得了一定的成绩。群众防灾减灾意识不断提高，社区综合减灾工作能力逐步增强。
六、惠民殡葬保障工作
深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，印发各种宣传资料三百多份，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。
总结全年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。
20xx年度，登高社区民政工作在县民政局主管部门及镇领导的关怀和指导下，在开展城镇居民最低生活保障工作中，以人为本、求真务实，认真落实上级的各项工作任务，做到应保尽保、不漏保、不虚报，充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中，现将20xx年本社区的民政工作状况总结如下：
一、低保户人员状况
20xx年度，登高社区低保户数62户，从而保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来，为了规范社区低保工作的操作程序，为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组，负责审查和审核社区低保对象，并制定了社区低保工作管理制度；
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查，由社区低保工作人员负责，并进行第一次张榜公示；
3、由社区低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核，进行第二次张榜公示；
4、经县民政局低保工作人员审批后，进行第三次张榜公示；
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接负责，并负责对低保户的协调管理工作；
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入状况，严格按照要求办理保障金的申请工作；
7、通过各种形式（如：讲座、发放宣传单、社区网站等）用心宣传党和政府的低保政策；
8、强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织低保人员进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动，受到了广大居民的`一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体，在办理申请、审查、审核、审批的过程中，严格按照要求进行三榜公示，做到了公开、公正、公平，增加了低保发放工作的透明度。
四、落实优抚政策，强化优抚保障体系
优抚对象是一个特殊的群体，他们为中国人民解放事业作出了巨大的牺牲，是国家的有功之臣，不一样于一般社会保障对象。针对我区优抚对象面广量大的特点，我们从维护稳定、促进和谐的大局出发，坚持政府主导，认真贯彻落实优抚政策，强化优抚保障，优扶工作中，对优扶对象做到服务周到热情，经常，看望伤残军人，帮忙他们解决生活中的困难，把各项补助全部、足额、准确无误的发放到每位优抚对象的手中，将政府的关心及时传递给他们。
五、低保档案统一规范
严格低保档案的建立，资料齐全、统一表格、装订规范，并作为永久性保存资料，以备上级部门审查。
六、做好其它救助工作
认真执行福州市城市低收入家庭廉租住房登记制度，完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的居民进行多次摸底调查，让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮忙的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展
七、认真召开低保自查工作
20xx年度认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自查工作。并对本社区低保对象家庭基本状况进行了详细的调查摸底，对已经再就业和隐性就业，家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。通过几个月的低保自查工作的开展，本社区对低保对象家庭基本状况都有了进一步的掌握。一年来，本社区根据自查摸底状况，对社区低保对象进行了调整，存在已经再就业和隐性就业、家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭退出了低保对象。并且本着“应保尽保”的原则，新增贴合“低保”条件的家庭列入到“低保”对象。由于在自查工作中，社区工作人员进行了超多的低保政策宣传工作和耐心的解释工作，退出低保对象的家庭均表示理解了国家的低保政策，没有对退出低保对象提出异议。并且对新增低保对象通过“三榜公示”后，社区没有收到任何不一样意见。
八、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细状况了解的还不够详细。今后，社区将利用对辖区居民基本状况进行摸底调查时，进一步对低保对象的详细状况进行补充了解；
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够。通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念；
3、鼓励低保对象用心再就业的力度不够。今后，将加大激励低保对象再就业机制，帮忙低保对象通过劳动致富走出困境。
社区建设是新时期加强基层民政政治建设，促进社会经济协调发展的重要手段，党和政府非常重视这项工作，不断地加快工作力度，采取措施推动社区建设深化发展。“科技、文化、卫生、法律”四进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴进生活、帖进社区、贴进群众，受到社区居民的普遍关注和真切欢迎，民政部门作为推进“四进社区”工作的牵头部门，我局认真贯彻区委、区政府的工作布置，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，不断将“四进社区”工作引向深入，保障目标任务的顺利完成。现将“四进社区”工作简要总结如下。
一、领导重视、机构健全、责任落实
在推进“科技、文化、卫生、法律”四进社区工作中，我局党委，局班子成员非常重视此项工作，将其纳入重要议事日程，成立了以局长xx为组长，分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的工作领导小组，具体负责“四进社区”工作的组织、协调、实施。并明确由基层政权科拟定工作计划，组织掌握“四进社区”工作的实施及动态，确保在点上有亮点，在面上有突破，做出实效，让群众满意。
二、抓好结合、丰富内容、突出实效
根据全区社区建设工作会议精神，我们把创建星级社区工作同“四进社区”工作相结合，相互补充，促进，使“四进社区”同深化社区发展，同社区管理体制改革同步推进。为此，我局在局长xx的带领下，多次深入到街道和社区调查了解情况，在打造精品社区，创建特色社区中，注重培育典型，总结经验指导面上的工作。各街道按照“四进社区”的工作要求，拟定方案，积极主动地指导做好协调配合工作，各相关职能部门紧密结合社区实际，把“四进社区”创建文明城市工作有机结合，在业务上认真指导，在人力、物力、财力上给予社区主动支持。区科技局为每个社区新建、改建科普栏（橱窗）51个，组织较大规模的宣传活动5次，专题讲座6次；文化局、体育局培训文体骨干150余人次，举行社区文艺演出4次；计生局举办社区计生专管员培训班180余人次，大型计生法律法规政策宣传活动每季一次；卫生局改进社区卫生服务中心（站）16个，实现了社区卫生的“六位一体”的全覆盖；司法局在51个社区建立了法律工作站，定期举行法律宣传咨询服务，对困难群众实施法律援助。各街道按照区上要求组建了文化、体育、卫生、计生、法律、科技等志愿者服务队伍，常年活跃在社区，服务于社区；计生局出资并指导街道社区建立宣传栏300余个，在苏坡设立了近2千米的`生育文化长廊，深入开展“树婚育新风、建文明社区”、“计生服务进社区、健康文明伴你行”等主题鲜明的宣传咨询活动。同时，健全计生社区服务网络，每个街道配置2-3人的计生协管员，做到人力、财力、物力三落实。科技局充分履行职能部门的职责，指导社区开展科普宣传活动，印发宣传资料3万余份，制作vcd光盘500余张，新建科普宣传栏73个，投入资金近14万元，组织“科技之春”、科技周、“xx区第三届科技日启动仪式”等大型专题宣传营造出了浓厚的学科学、讲科学、爱科学、自觉风尚和氛围。
三、深化社区建设、构建和谐社区、夯实“四进社区工作基础
我区的社区建设经过全区上下共同的努力，已迈上了一个新起点。为加快发展，提升水平、赶超先进，今年4月28日，区委、区政府召开了全区社区建设工作会，各街道、社区及相关职能部门的主要负责人参加了会议，会议就今后一个时期的社区建设工作提出总体要求，明确了三年的工作目标。同时，全面启动了星级社区创建活动，把科教、文化、卫生、计生、法律等进社区工作纳入了星级社区评定的重要内容。区民政局作为社区建设的牵头部门，多次召开工作会议，协调、组织星级社区创建的推进工作，将草拟的星级社区评定标准，提交社区成员单位征求意见，尤其是征求科技、卫生、计生、文化、法律等部门的意见，既保障了“标准”的完善规范，又便于街道社区组织实施，目前已有四个街道的5个社区申报二星级社区，三个街道申报省社区建设模范街道。在创建“星级社区”、“模范街道”的同时，我局按照区委、区政府的总体布署，将打造精品社区作为社区建设提档升格的重要手段，在区领导的直接关心支持下，先后建成了xx、xx、xx等社区用房达500平方米以上的社区6个，使我区社区的办公条件得到较大改观，为“四进社区”工作的开展，提供了坚实的平台。
在抓创建促发展的基础上，我局在深入调研，积极借鉴发达地区的经验的同时，率先在全市进行了城区社区的直选和“选聘分离”的试点，今年又在总结经验深化改革的工作中，将社区管理体制改革作为深化社区工作的重点来抓，专门组织有关人员到上海、南京、宁波、大连等地考察学习，把社区管理体制的改革不断引向深入，在全区全面实行“两委一所、选聘结合”的社区管理模式，这样既保障社区的民主自治，又将政府相关职能部门延伸到社区的共公政务同社区公共事务有机结合，形成上下贯通，有机统一的社会公共服务体系，构建起了由政府埋单，社区公共事务具体承办的亲民、利民、为民的服务平台，同时，又保证了“四进社区”工作的深化发展，使之经常化、制度化、规范化，实实在在地兼顾于民。
四、夯实基础、充实内容、规范运作
“四进社区”的工作基础，在社区街道，在推进深化“四进社区”工作中，各街道按照区上要求，认真贯彻落实中央、省、市有关工作规定，充分发挥社区的基础性作用，利用社区居委会成员会、社区成员代表大会、社区居民小组会，广泛宣传科技、文化、卫生计生、法律进社区的目的和意义及工作要求，挖掘出社区潜力，整合社区资源，强化社区功能，推进社区自治，把“四进社区”工作同基层民主政治建设相结合，同发展社区事业相结合，同加强社区精神文明建设相结合，同提高社区居民的科学文化素质、民主法制意识相结合，统筹协调、突出重点、同步推进、相得益彰，使社区事务、社区公共服务和社区民主自治，在“四进社区”活动中，得到进一步加强，居民的参与意识，对社区的认同感，亲和力得到进一步提升，“社区是我家、建设靠大家”的氛围日益浓厚，文明、详和、民主、和谐的新型社区在全区上下的共同构建下，已初步展现。
各街道社区结合社区管理体制改革，随着“两委一所”体制的建立和逐步完善，社区公共事务所将承接直接服务于社区成员的相关事务，“四进社区”工作，将依托社区公共事务所把老百姓关注的服务搞得更好，让群众在活动中身心得净化、精神得充实、物质生活更为实。
“四进社区”活动是一项内容丰富的长期的工作，我局将以社区建设为依托，以构建和谐社区为主线，在总结经验的基础上，进一步深入贯彻党的十六届五中全会精神，认真制定社区建设第二个五年规划，将“四进社区”工作作为重要内容，采取措施，制定方案，明确责任，抓好落实，不断将科技、文化、卫生计生、法律进社区活动引向深入，努力开创我区社区建设的新局面。
社区民政工作，在街道的正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。现对一年来的工作做以总结：
一、低保工作：
根据上级精神，落实最低生活保障工作，重新对低保户进行入户走访核实，确定了10户18人的低保户，月保障金2820元。在实施低保动态管理中，接受群众的低保申请后，通过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后报上级民政部门审批。
二、救灾救济工作：
1、社区居委会走访辖区长期生病和特困户居民、残疾人、生病的低保困难家庭为他们送去米、面、油等慰问品，并帮助他们申请困难援助，共发放资助金额20900元。援助关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
2、开展金秋助学活动，资助15位贫困学生31800元。
3、对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对5户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助30000多元，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况。
三、优抚工作：
做好积极开展面向残疾人的社区服务，落实各项残疾人政策和措施。残疾人的生活、上学、就业、康复治疗等权益得到保障。成立残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人提供帮助，使他们感受到社区的温暖。
五、殡葬管理工作：
社区建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐。及时为群众宣传政策，确保辖区内无违反规定。
总之，一年来我们社区民政站克服重重困难，顺利完成街道办事处下达的.各项任务，较好地解决了困难群众的生产、生活问题，充分体现了“以人为本，为民解困”的服务宗旨，在新的一年里，我们将深入实践“三个代表”重要思想，充分发挥民政站的职能，从而推动本社区民政工作再上一个新台阶。
在过去的一段时间里，我们社区民政工作始终秉持着“以人为本、为民解困、为民服务”的宗旨，扎实推进各项民政事务，努力为社区居民构建更加完善的社会保障和服务体系，现将工作情况总结如下：
一、社会救助工作
1.精准识别与审核
积极开展低保、特困人员等救助对象的排查与审核工作。组织社区工作人员深入居民家庭，详细了解其家庭收入、财产状况、家庭成员健康情况等信息，严格按照相关政策标准进行评估与审核。通过与多部门信息共享，如与房产管理部门核对住房信息、与金融机构核查家庭存款等，确保救助对象认定精准无误，做到应保尽保、应退尽退。
在今年的低保审核工作中，共走访调查了xx户家庭，新纳入低保对象xx户，因家庭经济状况改善或其他原因退出低保的有xx户，目前社区共有低保户xx户，保障人口xx人。
2.救助资金发放与监管
与财政部门密切配合，确保救助资金按时足额发放到救助对象手中。每月按时公示救助资金发放明细，接受社区居民监督，保证资金发放过程透明、公正。同时，加强对救助资金使用情况的跟踪与检查，防止出现截留、挪用等违规行为。
本年度累计发放低保金xx万元，特困人员供养金xx万元，临时救助资金xx万元，有效缓解了困难家庭的生活压力，帮助他们度过生活难关。
二、养老服务工作
1.养老设施建设与完善
加大对社区养老服务设施的投入，新建了社区日间照料中心，配备了休息床位、娱乐设施、康复器材等设备，为老年人提供了一个日间休闲、娱乐、康复锻炼的`场所。同时，对社区内老旧小区的无障碍设施进行了改造升级，方便老年人出行。
积极整合社区资源，与周边医疗机构建立合作关系，为老年人提供便捷的医疗服务。设立了社区健康小屋，定期为老年人开展免费体检、健康讲座等活动，提高老年人的健康意识和自我保健能力。
2.养老服务活动开展
组织开展丰富多彩的养老服务活动，如老年人文艺演出、棋牌比赛、书法绘画展览等，丰富了老年人的精神文化生活。成立了社区老年志愿者队伍，鼓励老年人发挥余热，参与社区志愿服务活动，如关爱留守儿童、文明劝导等，增强了老年人的社会认同感和归属感。
今年共举办各类养老服务活动xx场次，参与老年人达到xx人次，受到了社区老年人的广泛好评。
三、社区治理与服务创新
1.社会组织培育与发展
积极培育和发展社区社会组织，为社区民政工作注入新的活力。目前已培育了社区志愿服务协会、老年协会、残疾人互助协会等多个社会组织，并引导它们在社区救助、养老服务、助残等方面发挥积极作用。
例如，社区志愿服务协会定期组织志愿者开展关爱孤寡老人、困难家庭帮扶等活动；老年协会组织老年人开展自我管理、自我服务，参与社区事务协商等工作；残疾人互助协会为残疾人提供康复指导、就业培训、心理疏导等服务，形成了政府主导、社会组织协同、居民广泛参与的社区治理格局。
2.智慧社区建设
推进智慧社区建设，利用互联网、大数据等信息技术手段，提升社区民政服务水平。建立了社区民政服务信息平台，实现了救助申请、审核、公示等业务的网上办理，提高了工作效率和透明度。同时，为社区老年人、残疾人等特殊群体配备了智能手环等设备，提供紧急救援、定位跟踪等服务，保障他们的人身安全。
通过智慧社区建设，社区民政服务更加便捷、高效，居民满意度得到了显著提升。
四、存在的问题与挑战
1.民政工作队伍建设有待加强。随着社区民政工作任务日益繁重，现有工作人员数量和专业素质难以满足工作需求，需要进一步充实人员力量，加强业务培训，提高工作能力和服务水平。
2.社区民政资金投入仍显不足。虽然政府对社区民政工作的资金支持逐年增加，但在养老服务设施建设、社会组织培育等方面仍存在较大资金缺口，需要进一步拓宽资金筹集渠道，吸引社会资本参与社区民政事业发展。
3.社区居民对民政政策的知晓率有待提高。部分居民对低保、救助等民政政策了解不够深入，导致一些符合条件的居民未能及时申请救助，需要加大政策宣传力度，创新宣传方式，提高政策知晓率。
五、未来工作计划
1.加强民政工作队伍建设。通过招聘、培训等方式，充实社区民政工作人员队伍，提高其业务水平和综合素质。定期组织工作人员参加业务培训、交流学习等活动，学习先进的社区民政工作经验和方法，不断提升工作能力。
2.加大资金筹集与管理力度。积极争取政府财政支持，同时广泛动员社会力量，通过慈善捐赠、企业赞助等方式，筹集更多的社区民政资金。加强资金管理，建立健全资金使用监督机制，确保资金安全、合理、有效使用。
3.强化民政政策宣传与落实。创新政策宣传方式，利用社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种渠道，广泛宣传民政政策法规，提高居民知晓率。加强政策落实情况的监督检查，确保各项民政政策真正惠及社区困难群众。
4.持续推进社区治理与服务创新。进一步培育和发展社区社会组织，发挥其在社区治理中的积极作用。深化智慧社区建设，拓展服务功能，提升社区民政服务智能化水平，为社区居民提供更加便捷、高效、优质的服务。
总之，过去一段时间社区民政工作取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，完善工作机制，为社区居民提供更加全面、精准、优质的民政服务，为构建和谐社区做出更大的贡献。
社区民政工作是构建和谐社会的重要基础，关系到广大居民的切身利益。在过去的这段时间里，我社区民政工作紧紧围绕保障和改善民生这一主线，积极履行职责，努力开拓创新，各项工作取得了显著成效。
一、主要工作完成情况
1.社会救助与福利工作
低保工作扎实推进。严格按照低保申请、审核、审批程序，对社区内困难家庭进行全面排查和精准认定。组织社区干部深入居民家中，详细了解其家庭经济状况、就业情况、致贫原因等，通过邻里走访、信息比对等方式核实相关信息，确保低保对象认定公平、公正、公开。今年共新增低保户xx户，调整xx户，退出不符合条件的低保户xx户，目前社区共有低保户xx户，月发放低保金xx万元。
特困人员供养全面落实。对社区内无劳动能力、无生活来源且无法定赡养抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的特困人员进行全面登记造册，建立健全特困人员档案。按照相关标准，为特困人员发放供养金，并定期组织人员对其生活状况进行走访慰问，及时解决他们生活中遇到的困难和问题。目前社区共有特困人员xx人，年发放特困供养金xx万元。
临时救助及时有效。设立了社区临时救助专项基金，对因突发事件、意外伤害、重大疾病等原因导致基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人给予及时救助。简化临时救助申请审批流程，提高救助效率，确保困难群众在第一时间得到救助帮扶。今年共实施临时救助xx人次，发放临时救助金xx万元。
残疾人福利保障不断加强。积极开展残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴）申请审核工作，确保符合条件的残疾人应补尽补。目前社区共有享受困难残疾人生活补贴的残疾人xx人，享受重度残疾人护理补贴的残疾人xx人，月发放补贴金额共计xx万元。同时，组织社区志愿者为残疾人提供康复训练指导、心理疏导、生活照料等服务，帮助他们更好地融入社会。
2.养老服务体系建设
居家养老服务稳步开展。建立了社区居家养老服务网络，通过政府购买服务的方式，为社区内高龄、独居、空巢等老年人提供上门护理、家政服务、助餐助浴等居家养老服务。定期对居家养老服务质量进行评估和监督，根据老年人的需求和反馈及时调整服务内容和方式，确保居家养老服务质量不断提高。今年共为xx名老年人提供了居家养老服务，服务满意度达到xx%。
社区养老服务设施逐步完善。加大对社区养老服务设施建设的投入，新建了一所社区老年活动中心，占地面积xx平方米，内设有棋牌室、阅览室、健身房、多功能厅等多个功能室，为老年人提供了一个集休闲娱乐、文化学习、健身锻炼于一体的活动场所。同时，对社区内的养老服务站进行了升级改造，增加了床位数量，改善了居住环境，提高了服务能力。
养老服务队伍不断壮大。通过培训、招募等方式，组建了一支专业的养老服务队伍，包括养老护理员、康复治疗师、心理咨询师、社会工作者等。定期组织养老服务人员参加业务培训和技能竞赛，提高其服务水平和专业素养。同时，积极发展社区志愿者队伍，鼓励广大居民参与养老服务志愿服务活动，形成了专业服务与志愿服务相结合的养老服务模式。
3.社区治理与民主建设
社区社会组织培育成效显著。积极引导和培育社区社会组织发展，目前已成立了社区文化艺术团、社区体育协会、社区志愿者联合会等多个社会组织。这些社会组织在丰富社区居民文化生活、促进社区和谐稳定、开展志愿服务活动等方面发挥了积极作用。例如，社区文化艺术团定期组织文艺演出、书画展览等活动，丰富了居民的精神文化生活；社区体育协会组织开展各类体育比赛和健身活动，提高了居民的身体素质；社区志愿者联合会组织志愿者开展环境整治、关爱弱势群体等志愿服务活动，营造了互帮互助的良好社区氛围。
社区民主自治机制不断完善。加强社区居民自治组织建设，完善社区居民代表大会、社区居民委员会、社区协商议事会等自治组织的运行机制。定期召开社区居民代表大会和协商议事会，就社区重大事项、民生问题等进行讨论协商，广泛征求居民意见和建议，提高居民参与社区事务管理的积极性和主动性。今年共召开社区居民代表大会xx次，协商议事会xx次，解决了社区环境整治、停车位规划、物业管理等多个民生问题。
二、工作中的亮点与创新
1.建立“互联网+民政服务”平台。利用互联网技术，开发了社区民政服务微信公众号和手机APP，居民可以通过手机随时随地查询民政政策法规、申请救助补贴、预约养老服务等，实现了民政服务信息化、便捷化。同时，通过平台建立了居民反馈机制，及时了解居民对民政服务的需求和意见建议，不断改进工作方式方法，提高服务质量。
2.开展“爱心超市”积分兑换活动。在社区内设立了“爱心超市”，困难居民可以通过参加社区志愿服务活动、遵守社区文明公约等方式获取积分，然后用积分在“爱心超市”兑换生活物资。这一活动不仅激发了困难居民的内生动力，鼓励他们积极参与社区建设和自我发展，同时也弘扬了互帮互助的社区美德，营造了良好的社区氛围。
3.实施“邻里互助养老”模式。针对社区内老年人居住相对集中的特点，组织开展“邻里互助养老”活动。鼓励身体健康、热心公益的老年人与高龄、独居、空巢等老年人结成互助对子，开展生活照料、精神慰藉、紧急救援等互助服务。社区为互助对子提供一定的培训和支持，并建立了互助服务档案和监督机制，确保互助服务质量和安全。这一模式充分发挥了社区居民的主体作用，有效解决了部分老年人养老服务需求问题，促进了社区和谐稳定。
三、存在的问题与不足
1.民政工作经费短缺。随着社区民政工作任务的不断加重，各项工作的开展都需要大量的经费支持，如社会救助资金、养老服务设施建设资金、社会组织培育资金等。然而，目前社区民政工作经费主要依靠政府财政拨款，资金来源单一，且拨款额度有限，难以满足工作需求，在一定程度上制约了民政工作的深入开展。
2.社区民政工作人员压力较大。社区民政工作涉及面广、政策性强、工作任务繁重，而社区民政工作人员数量相对较少，且大多身兼数职，工作压力较大。在处理一些复杂的民政事务时，如低保审核、特困人员供养、养老服务纠纷调解等，由于工作人员精力有限，有时可能会出现工作效率不高、服务质量下降等问题。
3.部分民政政策落实难度较大。一些民政政策在实际落实过程中存在一定的困难和阻力，如残疾人两项补贴申请审核过程中，由于部分残疾人对政策了解不够深入，或者存在行动不便、资料准备不全等问题，导致补贴申请进度较慢；在居家养老服务政策落实过程中，由于服务机构与老年人之间的沟通协调不够顺畅，有时会出现服务不到位、老年人满意度不高的情况。
四、下一步工作计划
1.积极争取民政工作经费支持。加强与上级政府部门的沟通协调，争取更多的财政资金投入到社区民政工作中。同时，积极探索多元化的.资金筹集渠道，如吸引社会捐赠、开展公益创投活动、与企业合作等，为社区民政工作提供充足的资金保障。
2.加强社区民政工作人员队伍建设。根据社区民政工作实际需求，适当增加工作人员数量，优化人员结构。加强对工作人员的业务培训和思想政治教育，提高其业务能力和综合素质。建立健全工作人员激励机制，充分调动其工作积极性和主动性，缓解工作压力，提高工作效率和服务质量。
3.加大民政政策宣传和落实力度。创新民政政策宣传方式方法，通过开展政策宣讲会、发放宣传资料、制作宣传视频等多种形式，广泛宣传民政政策法规，提高居民对政策的知晓率和理解度。加强对民政政策落实情况的监督检查，建立健全政策落实跟踪反馈机制，及时发现和解决政策落实过程中出现的问题，确保各项民政政策真正惠及广大居民。
4.持续推进社区民政工作创新发展。在总结现有工作经验和创新成果的基础上，进一步探索适合本社区实际情况的民政工作新模式、新方法。加强与其他社区的交流合作，学习借鉴先进的民政工作经验，不断完善社区民政服务体系，提高社区民政工作水平，为社区居民提供更加优质、高效、便捷的民政服务。
总之，过去一段时间社区民政工作在保障和改善民生方面取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。在今后的工作中，我们将继续努力，不断创新工作思路和方法，切实解决居民群众关心的热点难点问题，为推动社区和谐发展做出更大的贡献。
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