温州社区银行增添“现金柜台”

 曾被视为打通金融服务“最后一公里”利器的社区银行如今迎来退潮。数据显示，今年10月全国各地共审批通过60家社区银行的终止营业申请，同期新开数仅为14家。记者从温州银监分局了解到，今年以来温州社区银行数量保持动态平稳，累计新开6家，而社区银行开始增加现金业务，寻求新的发展。

社区支行主要为辖区内的小微企业和居民提供金融服务，是前几年各大金融机构发力社区金融的载体。在最初功能设置上，社区银行没有现金业务，也没有大堂和柜台，配备的是各种自助设备外，还有理财经理，为了拉近和小区居民的距离还留出了休息区、便民惠民等功能区。

“社区银行的业务结构、业务品种比较单一，主要来自于社区附近居民的存款以及销售的理财产品，这就使得一部分社区银行面临经营的压力。”一股份制银行人士坦言，今年下来，社区银行确实遇到了瓶颈，人流量也不高。

事实上，银行去年年报就已透露出社区银行在收缩。社区银行规模较大的民生银行2017年年报显示，社区银行较前一年末减少72家，这是首次下降。“现在手机银行能够处理大部分事情了，除非是要现金，要不然还真不会去网点办事情。”市民陈女士说家附近的社区银行贴出了停止营业了，但她并不意外。

“温州的社区银行的数量保持动态平衡。”温州银监分局数据显示，截至10月末，社区银行数量84家，今年新增6家，也有几家终止。终止营业的社区银行部分升格为支行，部分则受银行调整发展策略，“有些银行的业务适合发展社区银行，有些不合适，所以做一些调整。”

契合本社区客户的实际需要形成特色和优势是社区银行的发展趋势。温州的社区银行也在寻找新的发展增加社区客户黏性。去年8月，温州银监分局审批通过首家带现金业务的社区银行，泰隆银行娄桥社区支行突破了传统社区支行没有现金柜台的局限，收效不错。数据显示，目前温州有9家银行可以办理现金业务。温州银行则是开发了“金鹿智能社区app”，下一步计划将逐步联手网点周围各小区物业，循序渐进的推动小区门禁卡智能化升级、将银行服务进一步融入到社区居民生活中。（记者 邹雯雯）