3月17日，华住集团（以下简称：华住，NASDAQ：HTHT）创始人、董事长兼CEO季琦通过邮件向内部全体员工发布《关于疫情的第三封信》。
损失潜在营业收入约38亿，开店亏损约25亿
信中透露，新冠肺炎疫情至今，华住的经济损失巨大。虽然疫情还没结束，但对华住的财务影响极大，迄今为止，华住损失的潜在营业收入约38亿，开店亏损约25亿。
经初步统计，2020年1月至3月间，华住接待了大量的医护、防疫人员、医学观察、自我隔离客人、企业隔离客人，为抗疫工作贡献了微薄的力量。华住期望政府出台政策，减免税收，减免社保，甚至给其受灾最严重的企业给予补助。
截止3月15日，华住90%以上的门店已经开业，出租率达到了标志性的50%(不含征用门店，假如算上征用门店，出租率会更高)。华住的下一个目标是70%的出租率，这是一个关键性的里程碑。
季琦表示，“目前华住营业门店的比例和出租率是所有酒店集团里面最高的，这个时候坚持开店，不是为了利润，大家都知道，开一天亏一天。而是回归我们生意的本质：给旅途中的人们提供一个安全放心的居所。”
明确不会裁员，针对加盟商推出系列减免措施
值得一提的是，季琦在内部信中特别明确了不会裁员。
“华住关爱员工，不是停留在口头上，而是体现在实际行动中。首先是不裁员，而且一线员工不减薪。”季琦表示：“我的0薪酬开始，包括华住集团的高层管理者薪酬打折，奖金缓付。我们坚定地承诺不通过裁员来渡过难关。”
如今，疫情已经过了最危险的阶段，到了该考虑恢复生产了。季琦预计，由于全球大流行，国际客源会受到影响，但境内方面，政府管制全面放开后，酒店生意应能恢复到接近疫前的水平。
同时，华住针对加盟商推出的一系列减免措施等。在酒店复工复产方面，季琦要求员工积极争取租金减免、在严格防疫的基础上积极销售经营，争取更多单体酒店加盟，强化数字化建设，总部平台化和战区下沉的战略继续推进、减少冗员。
季琦写道：“我们可能会损失几个月的利润，也会影响到今年全年的业绩，但是，还是那句话：没有打倒我们的力量，使我们更加强大！”
2020新冠疫情下，中国酒店业遭遇“黑天鹅”
2020年春节期间，中国酒店业遭遇“黑天鹅”，成为受疫情影响首当其冲的行业。疫情下，入住率下滑、客户要求退房退款、暂停预订等成为不少酒店的现状。
艾媒数据中心数据显示，2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，实现旅游收入5139亿元，2020年同期及节后旅游与酒店接待几乎全部停止，预计损失超过6000亿元。
二级市场上，2月3日开盘，在集体恐慌情绪之下，旅游酒店板块整体跌幅达到9.54%，而个股腾邦国际（300178）、黄山旅游（600054）、天目湖（603136）、首旅酒店（600258）、大东海A（000613）等多个股票直接跌停。
在春节前一周，即2020年1月20日—2020年1月23日，旅游板块受到疫情的冲击，表现已经明显弱于大盘，其中旅游及休闲下跌10.03%，酒店及餐饮下跌10.29%。
艾媒咨询分析师认为，酒店行业属于资本密集型和劳动密集型产业，它的投资回报周期长且固定支出多，因而市场抗风险能力不强。在疫情的冲击下，在停摆或基本停摆的局面下，酒店收入会巨幅减少甚至归零，对行业小企业，有可能会造成毁灭性冲击。
疫情不可避免，但其给酒店业带来冲击的同时，也为酒店业提供了产品与服务迭代升级的契机。从长远来看，疫情只是推动中国酒店业加速转型的催化剂。疫情之下，行业结构调整将加快，行业会向优秀龙头集中，强者更强，而相对弱势的企业会提前被清除出市场。
有话要说...